疫情之下，課堂從線下轉(zhuǎn)移到云端。在線教育臨危受命，2.65億在校生普遍轉(zhuǎn)向線上課程，用戶需求得到充分釋放。而在網(wǎng)課風(fēng)起云涌的背后，也暴露出不少值得關(guān)注的問題。

隨著各地復(fù)課加速、線下教育恢復(fù)，網(wǎng)課即將完成防疫抗疫的“歷史使命”。為了更好地提質(zhì)升級(jí)、促進(jìn)教育公平和教育現(xiàn)代化，“狂飆突進(jìn)”的網(wǎng)課需要慢下來進(jìn)行“冷思考”。

家長變成網(wǎng)課“助教”

把“小神獸”送回學(xué)校，林建霞長舒了一口氣：“可算從網(wǎng)課里解脫了?！痹谡憬贾莨ぷ鞯牧纸ㄏ?，孩子正在讀小學(xué)五年級(jí)。新冠肺炎疫情暴發(fā)以來，她同數(shù)億名中國家長一道，陪伴孩子度過了兩個(gè)多月“停課不停學(xué)”的網(wǎng)課旅程。

“自從孩子上網(wǎng)課，我們一家人有了新職務(wù)——我兼任‘助教’和‘后勤部長’，丈夫是‘技術(shù)指導(dǎo)’?！绷纸ㄏ颊f，“云開學(xué)”之后，全家人都行動(dòng)了起來。調(diào)適網(wǎng)絡(luò)、打卡聽課、上傳作業(yè)、拍攝照片、視頻家訪……從早到晚都閑不住。居家辦公時(shí)還能應(yīng)付，隨著夫妻倆復(fù)工，不少重任又落到了老人身上。

縱覽社交媒體，家長對(duì)于網(wǎng)課的“吐槽”花樣百出。有人說，家里的電子設(shè)備孩子敞開了用，就像孫猴子看守蟠桃園，家長則變成了大齡書僮;有人說，剛開始上網(wǎng)課時(shí)，家里“雞飛狗跳”，幾乎崩潰……

很多家長不適應(yīng)“停課不停學(xué)”，老師、學(xué)校又過于依賴家長的配合，是目前網(wǎng)課的矛盾焦點(diǎn)之一。疫情防控期間，學(xué)習(xí)管理和監(jiān)督責(zé)任幾乎全部轉(zhuǎn)交給父母，“學(xué)校沒法管，家長沒空管、不會(huì)管”的問題更為凸顯。

日前，國家統(tǒng)計(jì)局上海調(diào)查總隊(duì)開展線上問卷調(diào)研顯示，家長對(duì)疫情防控期間“停課不停學(xué)”的效果總體持肯定態(tài)度。但在接受調(diào)查的小學(xué)生家長中，有三成左右的家長明確表示，陪伴孩子學(xué)習(xí)時(shí)有消極態(tài)度，其中有打罵沖動(dòng)的占28.2%、不滿意的占22.1%、厭煩的占7.3%。

“長期以來，家庭教育就是圍著學(xué)校教育轉(zhuǎn)，而且核心是知識(shí)教育。學(xué)生則被教師和家長規(guī)劃、管理，缺乏自主性，這些問題都在網(wǎng)課中暴露出來。”教育學(xué)者熊丙奇認(rèn)為，經(jīng)過網(wǎng)課的考驗(yàn)，家長應(yīng)轉(zhuǎn)變家庭教育理念，重視培養(yǎng)孩子的自主學(xué)習(xí)意識(shí)和能力。

網(wǎng)課改變了教育參與方式，學(xué)校和家庭應(yīng)共同承擔(dān)新變化帶來的新責(zé)任。未來，如何讓新技術(shù)發(fā)揮更有效服務(wù)，減輕而不是增加學(xué)生、家長和學(xué)校的負(fù)擔(dān)，是值得思考的問題。專家建議，學(xué)校應(yīng)當(dāng)更多地給家長減負(fù)，不要讓家長過多參與學(xué)習(xí)過程，而是更多地提供物質(zhì)和精神支持。

民進(jìn)中央副主席、教育專家朱永新認(rèn)為，疫情防控期間，父母有更多的時(shí)間陪伴孩子，這段時(shí)間很難得。離開了學(xué)校的環(huán)境和老師的監(jiān)督，線上教育對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)自主性提出了更高的要求。

“網(wǎng)絡(luò)移民”遇上“網(wǎng)絡(luò)原住民”

“新冠肺炎疫情讓我們周圍發(fā)生了很多變化。請(qǐng)你試一試，仔細(xì)觀察，從多角度梳理一下疫情帶來的變化吧!”今年2月，山東省青島市基隆路小學(xué)語文教師房璐錄制的網(wǎng)課開播。當(dāng)天，數(shù)千名學(xué)生通過網(wǎng)課平臺(tái)，跟隨房璐一起學(xué)習(xí)。

“雖然在家工作，但這個(gè)寒假，我?guī)缀鯖]有休息過。”房璐說，自開學(xué)延期后，她一直在電腦前忙碌：和同事一起設(shè)計(jì)課程、在線同學(xué)生和家長溝通……為了讓“云上課堂”更生動(dòng)有趣，她精細(xì)打磨，花了兩天的時(shí)間才錄制完10分鐘的網(wǎng)課。

同樣忙碌的還有湖北武漢退休教師于孝梅。疫情防控期間，56歲的她在直播平臺(tái)上給來自全國各地的學(xué)生上公益課。“當(dāng)?shù)弥沂且粋€(gè)身在武漢的老師時(shí)，學(xué)生們紛紛送上問候。課程結(jié)束開線上班會(huì)時(shí)，孩子們唱歌、留言，還給我畫了頭像，當(dāng)時(shí)我就淚奔了?！庇谛⒚氛f，“雖然疫情一度讓我們的城市沉睡了，但這些孩子、這些故事給了我溫暖，讓我充滿了希望?！?/p>

網(wǎng)課改變了授課的方式，教師的“信息化素養(yǎng)”受到考驗(yàn)。直播、錄課、答疑、家訪……盡管“停課不停學(xué)”期間居家工作，但很多老師覺得比平時(shí)還要忙碌，尤其是直播或錄課耗費(fèi)了很多精力。有的老師順利完成角色轉(zhuǎn)換，有的老師還停留在不接受、不適應(yīng)的階段。

“作為‘網(wǎng)絡(luò)移民’的教師，他們所采用的教育教學(xué)模式，與作為‘網(wǎng)絡(luò)原住民’一代的學(xué)生群體知識(shí)獲取與互動(dòng)交流方式存在顯著差異?！北本┙逃茖W(xué)研究院信息中心副主任唐亮認(rèn)為，由于區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展不均、新老教師群體知識(shí)儲(chǔ)備不等、教師個(gè)體認(rèn)知學(xué)習(xí)能力不同，教師之間信息素養(yǎng)存在明顯的區(qū)域差異、城鄉(xiāng)差異、代際差異和個(gè)體差異，這也影響了網(wǎng)課的授課和學(xué)習(xí)效果。

西安交通大學(xué)公共政策與管理學(xué)院近日發(fā)布的一項(xiàng)調(diào)研結(jié)果顯示，我國網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)目前處于“適應(yīng)性沖突”階段——網(wǎng)課開設(shè)率與參與度較高，但教學(xué)效果仍待進(jìn)一步提升。課題組負(fù)責(zé)人表示，這次大規(guī)模的教育信息化普及中，網(wǎng)課教育為彌合教育不公平提供了新的解決方案，同時(shí)也對(duì)各級(jí)教育機(jī)構(gòu)治理能力提出全新挑戰(zhàn)。

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和5G時(shí)代到來，教師的新技術(shù)“補(bǔ)課”應(yīng)當(dāng)提上日程。專家認(rèn)為，在線教育中，教師的責(zé)任是擔(dān)任學(xué)生的學(xué)業(yè)導(dǎo)師，交流、分析學(xué)習(xí)中存在的問題，輔導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行在線學(xué)習(xí)，引導(dǎo)學(xué)生制訂個(gè)性化的學(xué)業(yè)發(fā)展方案。教師上網(wǎng)課不能“矯枉過正”，為了當(dāng)主播、制作精美的視頻而疲于奔命。應(yīng)該反思在線教育的方式方法，讓老師做回老師，還教育以簡單和本真。

網(wǎng)課上成“網(wǎng)游”

“我們反復(fù)斟酌、反復(fù)討論?；驹瓌t是：不做直播網(wǎng)課。”今年2月，浙江杭州崇文教育集團(tuán)總校長俞國娣給學(xué)生家長的一封信引發(fā)了討論。

為何不做直播網(wǎng)課?俞國娣說：“在課堂上、老師的眼皮底下都不能保證每個(gè)孩子專注、投入地學(xué)習(xí)，在家里一個(gè)人坐在屏幕前能好好聽課、扎實(shí)學(xué)習(xí)?老師講得全情投入、學(xué)生聽得斷斷續(xù)續(xù)一定會(huì)成為常態(tài)，進(jìn)行討論交流、互動(dòng)幾乎不現(xiàn)實(shí)。我們不希望因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)教學(xué)而產(chǎn)生新的學(xué)困生?！?/p>

對(duì)于網(wǎng)課的“先天缺陷”，山東某小學(xué)教師拓源(化名)也有相同的感受?！案糁鴶z像頭，看不到孩子在聽課時(shí)的舉動(dòng)。很多家長反映，有的學(xué)生趁著使用電腦和手機(jī)時(shí)聊天、玩游戲，把網(wǎng)課上出了‘網(wǎng)游’的效果。”

艾媒咨詢針對(duì)在線教育的一項(xiàng)調(diào)查顯示，55.3%的受訪者認(rèn)為，疫情防控期間線上教育的預(yù)期效果比在學(xué)校學(xué)習(xí)時(shí)差。對(duì)比課堂在校教育，學(xué)習(xí)氛圍差以及學(xué)生專注程度低被認(rèn)為是線上教育的最大短板。

專家認(rèn)為，網(wǎng)課學(xué)習(xí)效果不佳，部分源于一些學(xué)校把線下課堂照搬到了線上。“利用已有在線教育資源開展的在線教學(xué)，與完全按課表、要求教師進(jìn)行在線直播的在線教學(xué)是不同的。直播類應(yīng)用取得成功多存在于小規(guī)模受眾、能夠充分保障師生互動(dòng)交流的案例中，鮮有利用直播提升大規(guī)模課堂效果的案例?！毙鼙嬲f。

教育部有關(guān)負(fù)責(zé)人此前指出：“停課不停學(xué)”不是指單純意義上的網(wǎng)上上課，也不只是學(xué)校課程的學(xué)習(xí)，而是一種廣義的學(xué)習(xí)，只要有助于學(xué)生成長進(jìn)步的內(nèi)容和方式都是可以的。但在實(shí)踐過程中，“在家學(xué)習(xí)”仍在很大程度上變成了線下教學(xué)的復(fù)制。

“網(wǎng)課被人接受，正是由于它能夠打破時(shí)間、空間和學(xué)習(xí)程度的差距，讓人可以通過屏幕和網(wǎng)絡(luò)鏈接，隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)。它不是對(duì)于網(wǎng)下課程的照搬，而需要在內(nèi)容、互動(dòng)、測(cè)評(píng)等方面尋找線下到線上的‘動(dòng)態(tài)對(duì)應(yīng)’?！苯逃龑W(xué)者方柏林認(rèn)為，網(wǎng)課的常態(tài)化和持久普及，需要探索網(wǎng)課的有效模式。

為了讓學(xué)生從在線教育中有更多成長和收獲，拓源給學(xué)生布置了幾項(xiàng)開放性的作業(yè)——“你對(duì)這次疫情有什么思考?”“作為一名小學(xué)生，談?wù)勀憧梢宰鲂┦裁?”得到的答案讓她頗為感動(dòng)。

“孩子們從疫情中成長了很多，上下一心的抗疫斗爭、醫(yī)護(hù)人員的感人故事，都對(duì)他們產(chǎn)生了正面的影響?！蓖卦凑f，等開學(xué)以后，還要在課堂上跟孩子們分享這段時(shí)間的收獲和體會(huì)。

“教育的初心應(yīng)該圍繞并堅(jiān)持為學(xué)生提供有意義的學(xué)習(xí)和生活。我最擔(dān)心也最不希望看到的是，各地老師在‘停課不停學(xué)’期間拼命努力得來的成果和經(jīng)驗(yàn)，沒有被應(yīng)用于日常的教學(xué)當(dāng)中，只有在線教育平臺(tái)從疫情中獲得了流量?！比A東師范大學(xué)教育學(xué)部教授陳霜葉說。

“追網(wǎng)”“蹭網(wǎng)”凸顯痛點(diǎn)

在內(nèi)蒙古呼倫貝爾，一戶世代生活在草原的牧民，為了讓女兒順利上網(wǎng)課，不得不全家遷徙尋找網(wǎng)絡(luò)信號(hào);在西藏那曲，一名大學(xué)生為了“追網(wǎng)”，走兩個(gè)小時(shí)山路，爬到4000多米的高山上，一邊放牧一邊聽網(wǎng)課;在河南洛寧，一名女生為了跟上網(wǎng)課進(jìn)度，每天都到村委大院蹭網(wǎng)……

由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的差異，一些地方在推廣線上授課的過程中遇到了困難。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心最新發(fā)布的報(bào)告顯示，截至2020年3月，我國非網(wǎng)民規(guī)模為4.96億，其中農(nóng)村地區(qū)非網(wǎng)民占比為59.8%。受缺少上網(wǎng)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)未覆蓋、帶寬流量費(fèi)用負(fù)擔(dān)等因素制約，部分農(nóng)村偏遠(yuǎn)地區(qū)學(xué)生仍處于“脫網(wǎng)”“半脫網(wǎng)”狀態(tài)，無法正常開展在線學(xué)習(xí)、尤其是視頻學(xué)習(xí)。

前述西安交大的調(diào)研結(jié)果也顯示，相較城市學(xué)校，農(nóng)村學(xué)校網(wǎng)課開設(shè)率要低10個(gè)百分點(diǎn)。電腦作為網(wǎng)課學(xué)習(xí)的重要工具之一，城市學(xué)生的擁有率為90.38%，農(nóng)村學(xué)生的擁有率僅為37.06%。這樣的資源不均衡，在西部地區(qū)尤為突出。

與此同時(shí)，由于疫情前我國的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用并未針對(duì)大規(guī)模的直播課堂應(yīng)用場景做好準(zhǔn)備，直播帶來的高并發(fā)、大流量，導(dǎo)致網(wǎng)課開展之初網(wǎng)絡(luò)掉線、卡頓等事故頻發(fā)。

“經(jīng)過多年建設(shè)，我國的教育信息化取得長足進(jìn)步。但疫情防控期間在線學(xué)習(xí)以居家為主，依靠的信息化基礎(chǔ)設(shè)施主要來自家庭、村莊或社區(qū)，而非學(xué)校。”唐亮認(rèn)為，每一個(gè)學(xué)生是否有機(jī)會(huì)接受疫情防控期間的“正常”教育，決定著社會(huì)公眾對(duì)教育公平的認(rèn)知和判斷。

為解決部分學(xué)生上網(wǎng)課難的問題，相關(guān)部門及企業(yè)迅速行動(dòng)。偏遠(yuǎn)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)信號(hào)弱或有線電視未通達(dá)地區(qū)，“空中課堂”上星播出;運(yùn)營商和眾多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)通過“云服務(wù)”、算力支持等方式夯實(shí)在線教育網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，并通過特惠流量包等精準(zhǔn)幫扶舉措，減輕家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生用網(wǎng)資費(fèi)壓力。

專家認(rèn)為，進(jìn)行在線教學(xué)，要充分發(fā)揮在線教育開放、共享的優(yōu)勢(shì)。而“打通最后一公里”，則是促進(jìn)優(yōu)質(zhì)教育資源共享的前提。（人民日?qǐng)?bào) 新華網(wǎng)）