清晨打掃衛(wèi)生的環(huán)衛(wèi)工人、飯點(diǎn)還在接活的出租車司機(jī)、風(fēng)雨無(wú)阻穿梭奔忙的快遞員……在戶外流動(dòng)工作的勞動(dòng)者們，為城市居民高效便捷的生活貢獻(xiàn)著力量。為他們營(yíng)造休息空間，不僅關(guān)乎他們的安居樂(lè)業(yè)，也彰顯城市文明程度。

近日，記者探訪“的士之家”“愛(ài)心接力站”“快遞友好社區(qū)”等，看各地如何為勞動(dòng)者建起更多溫馨港灣。

“的士之家”，不只有空調(diào)開(kāi)水

【鏡頭】臨近中午，北京清河站區(qū)西廣場(chǎng)的出租車排起長(zhǎng)隊(duì)。

伸伸腿、扭扭腰，大部分剛進(jìn)站的司機(jī)都朝著一個(gè)方向走去——黃藍(lán)相間的“的士之家”。

“家”不大，約135平方米的屋子，里里外外有不少服務(wù)功能。

“您這血壓有點(diǎn)高，‘五一’假期活多，別忘了吃藥。”“記住啦，謝謝?！?1歲的司機(jī)楊建民在門口的義診攤位量完血壓，整理著衣袖。

接上熱水，楊建民準(zhǔn)備到就餐區(qū)解決午餐。

貨柜里，各式泡面、飲品琳瑯滿目，價(jià)格是市面上的八五折。一旁，自動(dòng)煎餅機(jī)前圍著不少司機(jī)，不一會(huì)兒就輪到了楊建民。

“平時(shí)六塊三，‘五一’假期1分錢1張?！碧峁┳詣?dòng)煎餅機(jī)的企業(yè)負(fù)責(zé)人胡文濤說(shuō)，“就想讓忙活的師傅們吃上口熱乎的。”

說(shuō)話間，面糊香氣漫出窗口，楊建民的午餐熱騰騰出爐，“真香！”

常年“在路上”的出租車司機(jī)們，普遍面臨著休息、就餐等難題。如何既提供方便和服務(wù)，又不耽誤司機(jī)們等活兒？北京在出租車的聚集地進(jìn)行了探索。

以北京清河站地區(qū)為例，日均進(jìn)站出租車1000余輛，高峰時(shí)調(diào)度站蓄車達(dá)200余輛。北京市重點(diǎn)站區(qū)管理委員會(huì)利用橋下空間建設(shè)“的士之家”，通過(guò)協(xié)調(diào)市級(jí)行業(yè)主管部門、工會(huì)、屬地政府和相關(guān)企業(yè)，整合資源，形成合力。自2024年11月建成以來(lái)，“的士之家”服務(wù)不斷升級(jí)，目前實(shí)現(xiàn)了休憩、就餐、急救等8項(xiàng)基本功能。

“家”，不只有空調(diào)開(kāi)水，更承載脈脈溫情。

精準(zhǔn)回應(yīng)司機(jī)需求，“的士之家”不定期開(kāi)展義診、理發(fā)等服務(wù)?！搬槍?duì)假期大客流，站區(qū)定制了安全課程，既送技術(shù)上門，更護(hù)平安上路?！北本┦兄攸c(diǎn)站區(qū)管理委員會(huì)北京清河站地區(qū)管理辦公室副主任肖昌全介紹。

由點(diǎn)到面?！侗本┦兄攸c(diǎn)站區(qū)“的士之家”服務(wù)管理指引（試行）》已出臺(tái)，未來(lái)，北京的7個(gè)火車站、2個(gè)機(jī)場(chǎng)，將建成更多“的士之家”。

工休間，成為環(huán)衛(wèi)工放松“接力站”

【鏡頭】中午，上海市閔行區(qū)虹橋鎮(zhèn)紅松東路戶外職工“愛(ài)心接力站”，不少環(huán)衛(wèi)工人、外賣員過(guò)來(lái)用餐、午休。

環(huán)衛(wèi)工人裴阿姨走進(jìn)接力站，擦把臉、洗個(gè)手，從冰箱取出飯盒，放進(jìn)微波爐加熱。“清掃消耗體力，我們?cè)谕饷娉圆粍澦?，自己帶飯?lái)這里熱一下，挺方便?！迸岚⒁陶f(shuō)。在不遠(yuǎn)處的休息區(qū)，剛吃完飯的環(huán)衛(wèi)工人把折疊沙發(fā)拉開(kāi)變成一張床，躺下小憩。

裴阿姨在上海從事環(huán)衛(wèi)工作已經(jīng)十幾年。以前的中午，她走兩站路回家吃飯，有些同事隨身帶飯，坐在樹(shù)蔭下隨便扒幾口冷飯。

現(xiàn)在有了“愛(ài)心接力站”，80多平方米，冰箱、微波爐、空調(diào)、直飲水等一應(yīng)俱全，還配備了急救藥箱等?！拔覀兙拖窕氐搅思遥杏X(jué)很放松。”裴阿姨說(shuō)。

“我們?cè)臼墙Y(jié)合公廁建設(shè)的環(huán)衛(wèi)職工工休間，升級(jí)后成為‘愛(ài)心接力站’，服務(wù)周邊兩公里的戶外移動(dòng)工作人員，每天早上5點(diǎn)至下午5點(diǎn)免費(fèi)開(kāi)放?！边@家接力站的負(fù)責(zé)人朱奎介紹。一些愛(ài)心企業(yè)定期捐贈(zèng)食品，供有需要的人隨時(shí)補(bǔ)充能量。

閔行區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生管理中心工會(huì)主席王莉芳介紹，閔行全區(qū)有負(fù)責(zé)道路、公廁、垃圾清運(yùn)等工作的7000多名環(huán)衛(wèi)工人，讓他們“歇歇腳、喝喝水、暖暖手”一直是工會(huì)的心頭事。

2023年，閔行區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生管理中心對(duì)全區(qū)情況進(jìn)行摸底，了解大家的需求，結(jié)合環(huán)衛(wèi)公廁新建、改造計(jì)劃等，根據(jù)各公廁點(diǎn)位的現(xiàn)實(shí)條件，合理規(guī)劃建設(shè)環(huán)衛(wèi)職工的工休間。同時(shí)，一些有條件的環(huán)衛(wèi)職工工休間，以“工會(huì)+主管部門+企業(yè)”的共建模式，升級(jí)為“愛(ài)心接力站”，在服務(wù)環(huán)衛(wèi)工人的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步面向全體戶外工作者開(kāi)放。

根據(jù)上海環(huán)衛(wèi)職工工間休息室建設(shè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，所有環(huán)衛(wèi)職工工休間配備“愛(ài)心N件套”，包括但不限于冰箱、微波爐、電熱水壺、書報(bào)架、躺椅等。

“快遞友好社區(qū)”，讓送貨休息無(wú)縫銜接

【鏡頭】日頭正盛，安徽省合肥市廬陽(yáng)區(qū)海棠街道“快遞友好社區(qū)”海棠花園小區(qū)，快遞員魯兆派送完上午的最后一件快遞。

騎上電動(dòng)三輪車，魯兆很快便來(lái)到小區(qū)的食堂門口。在眾多停車位間，一個(gè)用黃藍(lán)兩色標(biāo)出的“暖新車位”特別顯眼，這是為新就業(yè)群體設(shè)置的。魯兆把三輪車停在了“專屬車位”，“正好趕上開(kāi)飯時(shí)間?！?/p>

推開(kāi)食堂大門，魯兆點(diǎn)了米粉肉、青菜等，買單后來(lái)到“暖新專座”用餐?！笆程煤軐?shí)惠，我們快遞小哥用餐還可以打八折?！濒斦渍f(shuō)，“更重要的是，現(xiàn)在就在附近小區(qū)里吃，節(jié)約了很多時(shí)間。”

與食堂一墻之隔的小區(qū)服務(wù)站，為新就業(yè)群體設(shè)置了休憩空間。吃過(guò)午飯，魯兆習(xí)慣來(lái)這兒歇一歇，“中午瞇一會(huì)兒，下午干活更有勁?！?/p>

接近下午1點(diǎn)，魯兆來(lái)到小區(qū)門口的“友好商戶”電動(dòng)車維修點(diǎn)給三輪車做免費(fèi)檢修，“麻煩幫忙打下氣，再檢查下剎車，感覺(jué)有點(diǎn)不靈敏?！痹谶@個(gè)維修點(diǎn)，小問(wèn)題可以免費(fèi)修理，大維修會(huì)給快遞員們打八折。

檢修完成，魯兆騎上車試了試，“這下順溜多啦，開(kāi)工！”

廬陽(yáng)區(qū)共有3000多名快遞外賣員，“五一”假期，不少人忙碌不減?！八麄兠刻熳呓执?，面臨停車難、充電難、休息難等問(wèn)題。”廬陽(yáng)區(qū)委社會(huì)工作部副部長(zhǎng)孫禮明介紹，從去年開(kāi)始，區(qū)里邀請(qǐng)快遞員代表等召開(kāi)多次座談會(huì)，各街道、社區(qū)前往快遞站點(diǎn)實(shí)地了解大家的需求。

按需施策，廬陽(yáng)區(qū)圍繞通行、健康、就餐等大家關(guān)心的問(wèn)題，打造“十大友好”場(chǎng)景，建設(shè)“快遞友好社區(qū)”。

截至目前，廬陽(yáng)區(qū)已有66個(gè)社區(qū)完成“友好場(chǎng)景”建設(shè)。在“就餐友好”方面，轄區(qū)內(nèi)的79個(gè)食堂推出“暖新”就餐服務(wù)，新就業(yè)群體可以享受就餐折扣等服務(wù)。在休息場(chǎng)所建設(shè)上，廬陽(yáng)區(qū)233個(gè)黨群服務(wù)站等場(chǎng)所向新就業(yè)群體開(kāi)放，提供手機(jī)充電、休息空間等。